茶花股份专业市场旗舰店店长培训会圆满结束

      茶花始于批发渠道，兴于商超渠道。随着近年来行业整体销售业态的不断变化，茶花的经营也必然要做出调整和优化，寻求创新的增长点。为此茶花股份董事长陈葵生先生提出“以变应变，开辟新战场”的理念，创新性的提出了“专业市场茶花旗舰店”的模式，以赋予内涵的茶花新模式重回批发市场，依托25年来茶花在品牌、产品、质量上积累的优势，在传统批发零售业务的基础上，侧重于增量类目嵌入式档口分销和团购业务，实现“业务多元化、产品广触达”，为茶花迈向下一个25年创造新增长点。

      根据公司新战略，21年10月份，董事长亲自主导了第一家门店——福州台江旗舰店的开业，经过近一年的经营，该店取得了靓丽的经营业绩。2022年开春伊始，在董事长持续的关注和指导下，营销中心组织多场交流会，与广大经销商座谈研讨，对新经营模式开展宣导，加快主导和组织了茶花家居旗舰店在全国范围的布点规划和建设工作，同时组织人员对旗舰店的组织、运营、产品、价格、战术落地等编写了一整套的管理体系文件用以规范和指导门店日常经营。

       随着茶花家居旗舰店建店数量持续增加，为规范茶花家居旗舰店日常运营，激发店长、店员信心及归属感，2024澳网门票官方网（以下简称茶花公司）于2022年8月8日至8月10日，在福州总部开展为期三天的茶花股份——专业市场茶花旗舰店店长培训会，本次培训特邀请全国各区域茶花专业市场旗舰店店长、店员到茶花总部参与。全员人数共计35人。

篇章一：参观茶花生产基地

       8月8日上午，全体学员出发至茶花连江生产基地进行参观，学员们先后参观生产车间和模具中心，由各生产车间的厂长为大家讲解茶花产品各生产环节的要点和技术。

（连江厂车间现场参观）

（模具中心的参观学习）

      当天下午，在连江厂会议室，连江基地的技术中心和质量部负责人给大家开展了一场茶花核心技术及质量把控培训。授课过程中大家认真听讲、记笔记，并积极提问探讨问题。

（技术中心吴维和高级经理现场授课）

（质量部史锋经理现场授课）

篇章二：产品知识培训

       8月9日，专业市场茶花旗舰店店长培训会在茶花总部一楼会议室正式拉开序幕，培训开始由品类部马金凤经理主持，公司副总裁潘家红先生出席并致欢迎辞。

（ 茶花总部一楼会议室）

      潘家红副总裁围绕经济大环境下茶花的渠道创新之路展开演讲，他提到现阶段已有的经营模式面临挑战，茶花要积极寻求新的市场机会，探索业务多元化、创新渠道模式，规范产品及区域布局，让产品更直接地触达消费者，旗舰店就是渠道创新的新探索，大家要激发起二次创业的激情和信心。潘总同时讲到今年内将完成70-80家茶花专业旗舰店的建设，未来两年要在全国建设茶花专业旗舰店200家。

（潘家红副总裁讲话）

      在接下来的课程里，马金凤经理从行业背景、销售业态现状、茶花未来创新出路的三个维度并结合实际案例为学员们进行授课分享，现场播放的福州台江旗舰店、武汉旗舰店、莆田旗舰店、南京旗舰店的视频，不仅激发了学员们的学习热情，也让他们更加直观地了解到公司建设旗舰店的决心和目的。

（马金凤经理进行授课分享）

      当天下午，马金凤经理带领学员到茶花产品展示厅做现场产品知识培训，内容涵盖茶花全产品线产品知识和创新产品的核心卖点。现场讲解通过重点分类产品与竞品的优势做对比，介绍不同分类产品的现场推介技巧，为大家日后实战提供了充分的理论储备。

（马金凤经理现场讲解）

篇章三：战术落地、经验总结

       8月10日上午，市场部王勇先生分别从批发业务、零售业务、团购业务、档口分销四个方面入手，为学员们讲解旗舰店四大业务模式，剖析茶花以往渠道难以下沉的原因及新模式下的应对策略。同时培训门店运营及日常管理要点，点明旗舰店店长和店员的工作职责和日常经营管理流程，使大家明确工作要点，鼓足干劲，树立信心。

（市场部王勇先生现场授课）

       华中大区总经理徐传伟为学员们带来了档口分销业务实战分享，结合武汉三家门店实际经营经验，详细讲解了档口分销业务拓展具体步骤及说明，并分享汉正街旗舰店档口分销业务经验、可能遇到的问题和应对方案。最后提出“凡事预则立，不预则废。”的观点，告诫大家“不打无准备之战，不做无把握之事。”

（华中大区总经理徐传伟进行经验分享）

      当天下午，市场部朱翔主管针对旗舰店，做店面陈列标准培训，规范各门店陈列产品的标准，提出遵循全品类分销、分区陈列、分色系摆放、陈列饱满、多而不乱的陈列原则，并且区别于以往传统生活馆模式，立志打造批发市场中最抢眼、最具品牌调性的旗舰店。

（市场部朱翔主管做店面陈列标准培训）

      接着进入旗舰店门店零售POS系统使用培训，由信息部肖政为大家现场演示如何操作系统，并就大家提出的关于POS系统使用过程中所遇到的问题、建议，进行交流探讨。

（信息部肖政现场演示操作系统）

      最后进入区域旗舰店经营经验分享和交流环节，由茶花台江旗舰店老板潘春霞女士为大家分享成功经验，分享内容提到“态度”、“服务”、“客户需求”三个关键词，讲到每个人都是潜在的客户，要用心对待客户，满足客户需求，只有提高服务和树立、维护茶花品牌形象，才能提高成单率，把不可能变为可能。

（台江旗舰店老板潘春霞女士分享成功经验）

     在经验交流环节，大家踊跃发言和提出问题，现场讨论激烈，同时也拉近各地区代表之间的紧密联系。

（交流环节提问）

      培训的最后，由营销中心总监蓝珍贤为大家进行结业致辞，鼓励和支持大家遵从茶花家居旗舰店运营相关规则，并按标准运营手册落地执行，放手去干。结束之际，马金凤经理说道：“大家通过第一天连江生产基地的实地参观收获到了信心，通过第二天的产品培训收获到了子弹，通过第三天战术落地执行培训及互相交流收获到了经验。可谓是干货满满，收获颇丰。”

（营销中心总监蓝珍贤进行结业致辞）

终章篇：培训圆满结束

（全体大合影）

      此次培训主题明确，内容充实，公司领导高度重视，公司各部门都给予了大力支持。

      通过此次统一授课及工厂参观，让参训的店长们更加深刻了解公司生产实力、企业文化，及家居塑料用品行业的背景、公司所处行业地位等，激发了各位店长的信心及归属感，在掌握产品知识同时，也清楚了产品在店陈列原则；熟识专业市场茶花旗舰店四大业务模式的落地执行、门店运营及日常管理规范及要求等。

      至此，为期三天的茶花股份——专业市场茶花旗舰店店长培训会圆满结束！